Jornada-OnlyUs.shop · Jornada Interativa
Política de Privacidade
Atualizada em 10 de novembro de 2026
Esta política explica como o projeto Jornada-OnlyUs.shop trata dados pessoais no site e no atendimento da página Jornada Interativa no Messenger, inclusive quando a conversa começa por um anúncio da Meta.
Conversas iniciadas por anúncios
Quando você interage com nosso atendimento automatizado no Messenger, podemos receber as informações que a Meta disponibiliza à página, como nome de perfil, mensagens, escolhas feitas na conversa e outros dados que você decidir enviar. Usamos essas informações para responder ao seu pedido, enviar o link solicitado e prestar suporte. Se houver uma oferta de mensagens promocionais futuras, a finalidade será informada no momento da solicitação. Você pode pedir que deixemos de enviar essas mensagens pela própria conversa.
O tratamento feito pela Meta em seus próprios serviços também é descrito na Política de Privacidade da Meta.
Visitas, sessões e medição
Registramos informações técnicas como endereço IP, navegador, horário, páginas, cliques, elementos acionados e identificadores aproximados do navegador e da visita. Usamos esses registros para entender a navegação, diagnosticar falhas e distinguir padrões de acesso automatizado. A coleta de cliques não registra o texto digitado nos campos. A identificação de automação é indicativa e não bloqueia o acesso por si só.
O site usa cookies e identificadores para manter sessões, controlar o acesso às mídias e lembrar a autorização Premium. Quando uma visita chega por um anúncio identificado da Meta, um cookie de atribuição pode guardar o identificador do clique por até 90 dias. Você pode gerenciar ou apagar cookies nas configurações do navegador. Apagar os cookies de sessão pode exigir uma nova ativação de acesso.
Compras, acesso e compartilhamento
Ao solicitar um Pix, você informa nome, e-mail e CPF ou CNPJ. Esses dados são usados para gerar a cobrança com a PagHiper, confirmar o pagamento e liberar o acesso Premium. O site também mantém informações do pedido, como plano, valor e status, e pode usar a Resend para enviar e-mails de recuperação de acesso.
Para medir resultados de anúncios, quando a integração está ativa, o servidor pode enviar à Meta um evento de compra com valor, moeda, identificador do pedido e, quando disponíveis, e-mail transformado em hash, identificador de clique e identificação do navegador. Serviços de hospedagem e entrega de mídia também podem processar dados técnicos necessários para fornecer o site. Dependendo da infraestrutura dos fornecedores, esses serviços podem envolver processamento fora do Brasil.
Retenção
O histórico de interações consultável no site abrange os últimos 30 dias. Dados de conversas, atendimento e compras podem ser mantidos pelo tempo necessário para responder ao pedido, administrar o acesso, resolver disputas e cumprir obrigações aplicáveis. Serviços externos podem ter seus próprios prazos de retenção.
Seus direitos e contato
Para fazer perguntas sobre privacidade ou solicitar acesso, correção, exclusão ou informações sobre compartilhamento, escreva para a página Jornada Interativa no Messenger. Você pode usar a mesma conversa em que recebeu o anúncio e indicar “Privacidade” na mensagem. Para proteger sua conta, podemos solicitar uma confirmação de identidade. Evite enviar CPF completo, senhas ou dados bancários na conversa.
Conforme o caso, você também pode solicitar confirmação de tratamento, portabilidade, anonimização ou bloqueio, revogar seu consentimento, opor-se a determinados tratamentos e peticionar à ANPD. Consulte os direitos dos titulares na ANPD.